Épreuve de Management aux BTS  : fiche de révision Thème 2 ~ Chapitre 3 : Finalité & RSE de l’entreprise

1. La finalité de l’entreprise

La finalité de l’entreprise c’est l’objectif final pour une entreprise qui consiste à réaliser du profits pour lui
permettre d’exister et se développer sur le marché.
Mais la maximisation des profits n’est pas le seul objectif d’une entreprise ; pour les parties prenantes il y a la
création de richesse :

• Les actionnaires : ils détiennent une part du capital de société par leur actions ; un apport de fonds
  propres contre des dividendes.
• Les salariés : ils contribuent à l’activité de l’entreprise. Ils attendent une rémunération adaptée, des
  perspectives de carrière et des conditions de travail intéressantes.
• Les clients attendent prix, qualité, délais, sécurité de biens ou services.
• Les fournisseurs qui réalisent ainsi du chiffre d’affaires.
• Les banques : assurent le financement de l’activité, attendent remboursement + intérêts.
• L’Etat et collectivités locales qui attendent impôts, cotisations sociales, taxes.
• Les associations ou ONG : défendent les intérêts des consommateurs.

L’entreprise peut avoir d’autres finalités : sociales, environnementales ou sociétales.

La construction de la finalité de l’entreprise est influencé par :
• Des facteurs internes : statut et histoire de l’entreprise.
• Des facteurs externes : attente du personnel et aspiration des dirigeants.

2. La RSE

La Responsabilité Sociétale de l’Entreprise est « l’intégration volontaire par les entreprises de
préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec leurs
parties prenantes »

Commission Européenne

Les effets positifs de la RSE :

• L’image de l’entreprise
• Le chiffre d’affaires
• La position concurrentielle de l’entreprise.

Cependant, cet impact est difficile à quantifier véritablement.

Avoir une politique d’entreprise consiste donc à avoir une approche durable dans trois domaines :

• Environnemental : processus de production dans le sens du développement durable (ex: limitation de l’utilisation du papier).
• Social : bonnes relations avec les partenaires sociaux et les salariés.
• Economique : la RSE contribue à la réalisation d’Investissement Socialement Responsable (ISR)= investissement associant critères sociaux et/ou environnementaux aux objectifs financier.

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