Épreuve Organisation & Gestion en PME-PMI: fiche de révision Thème 3 : Graphique de PARETO

Graphique de PARETO

1. Définition

Illustre la loi de Pareto « loi des 20/80 » selon laquelle 80% des problèmes résultent de 20% des causes.

2. Construction

1) Classer les données par ordre décroissant.
2) Faire le total de ces données.
3) Calculer le pourcentage de chacune des valeurs, par rapport au total.
4) Calculer le pourcentage cumulé.
5) Tracer l’histogramme à double entrés :
o Ordonnée gauche = montant en euros
o Ordonnée droite = pourcentage cumulé
o Abscisse = clients (A, B, …)
6) Tracer la droite des % cumulés